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Soutien
Foire aux questions
Où puis-je obtenir de l'aide lorsque j'ai besoin d'assistance technique ?
Assistance avant-vente
Une équipe de solutions expérimentée : Neuftech dispose d’une équipe de solutions expérimentée, composée d’ingénieurs seniors et bénéficiant d’une vaste expertise. Elle fournit des solutions personnalisées, complètes et performantes, adaptées aux besoins de chaque client.
Optimisation de la valeur : Les besoins technologiques différenciés existeront toujours, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider à optimiser vos choix de produits et à obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour vos achats.
Service après-vente
L'équipe d'ingénieurs de Neuftech assure un support technique complet et continu tout au long de l'année, répond rapidement aux demandes des clients et traite les demandes d'assistance dans les meilleurs délais. Grâce à la communication et aux conseils avisés de leurs ingénieurs, ces derniers interviennent sur site en cas de besoin afin de résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des équipements et de permettre leur remise en service dans les plus brefs délais.
Comment connecter le lecteur de codes-barres au logiciel d'achat, de vente et de gestion des stocks
Le lecteur de codes-barres est un appareil de lecture de codes-barres. Certains modèles peuvent lire les codes 2D et 1D. Son utilisation la plus simple consiste à scanner les codes de stock avec un logiciel de gestion des achats, des ventes et des stocks. Comment connecter le lecteur de codes-barres au logiciel de gestion d'entrepôt ?
Tout d'abord, il faut connecter le lecteur de codes-barres à l'interface USB de l'ordinateur. Certains modèles sont sans fil ; il suffit alors de brancher le récepteur à l'ordinateur. L'utilisation est identique pour les modèles filaires et sans fil, mais la connexion à l'ordinateur diffère. Une fois connecté, le lecteur est immédiatement opérationnel, sans installation de pilote. Il est possible de tester la connexion en scannant le code-barres de n'importe quel produit avec des logiciels comme Word ou Notepad. Si le code-barres s'affiche correctement, la connexion est établie. Ensuite, l'utilisation avec un logiciel de gestion d'entrepôt est tout aussi simple. Il suffit de saisir le code-barres de chaque produit dans l'interface de gestion des données, puis de sélectionner la case correspondante dans l'interface de facturation, de scanner le code-barres du produit, et le tour est joué !