Preguntas frecuentes

Apoyo

¿Dónde puedo obtener ayuda cuando necesito soporte técnico?

Soporte previo a la venta

Equipo de soluciones consolidado: Neuftech cuenta con un equipo de soluciones consolidado, ingenieros sénior y amplia experiencia. Ofrecemos soluciones personalizadas, eficientes, profesionales e integrales, adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Optimización del valor: Siempre existirán necesidades tecnológicas diferenciadas, pero haremos todo lo posible para ayudarle a optimizar sus opciones de productos y obtener el mejor valor por lo que compra.

Soporte postventa

Los ingenieros del equipo de Neuftech brindan soporte técnico integral y exhaustivo a los clientes durante todo el año, respondiendo rápidamente a sus comentarios y ofreciendo información de ayuda oportuna. Gracias a la comunicación y la orientación de los ingenieros técnicos, estos se desplazan a las instalaciones cuando es necesario para resolver rápidamente los problemas que surjan durante el uso del equipo, de modo que este pueda volver a estar operativo lo antes posible.

Cómo conectar el lector de códigos QR con el software de compras, ventas e inventario.

El lector de códigos es un dispositivo de reconocimiento de códigos de barras. Algunos pueden escanear códigos bidimensionales y otros unidimensionales. Su uso más básico consiste en escanear los códigos de almacén en el software de compras, ventas e inventario. ¿Cómo conectar el lector de códigos al software de almacén?

Primero, necesitamos conectar el lector de códigos de barras a la interfaz USB de la computadora. También existen lectores de códigos de barras inalámbricos. Simplemente necesitamos conectar el receptor a la computadora. Tanto los lectores con cable como los inalámbricos se usan de la misma manera, pero se conectan de forma diferente. Después de conectar la computadora, puede usarlo directamente sin instalar ningún software controlador. Podemos probar y escanear el código de barras de cualquier producto en Word, Bloc de notas y otros programas en la computadora. Si podemos escanear la cadena digital del código de barras, significa que la conexión se ha realizado correctamente. En segundo lugar, se aplica en el software de gestión de almacenes, y el método de uso también es muy sencillo. Primero, configure el código de barras de cada producto en la interfaz de gestión de datos de productos, luego busque la casilla para escanear el código de barras en la interfaz de facturación, escanéelo con el código de barras del producto y complete el uso del software de gestión de almacenes y el lector de códigos de barras.